Владислав, дайте, пожалуйста, краткую характеристику Прозрачной карте.
Это очень легко. Прозрачная карта — простой, удобный, безопасный и выгодный платежный инструмент, доступный широкой клиентской аудитории.
В чем заключаются простота и удобство данного продукта?
Охотно ли клиенты оформляют онлайн заявки на кредитную карту?
Мы видим высокий спрос на услугу оформления кредиток в режиме онлайн, так как это удобно, быстро, специальной подготовки не требуется — клиенту нужен только паспорт, а не объемный пакет документов.
Вы также отметили, что Прозрачная карта — это еще и выгодный продукт. В чем же состоит выгода?
В рамках программы cash back держатели Прозрачной карты нашего банка при оплате товаров и услуг получают обратно на счет часть потраченной суммы. За любые покупки по карте мы возвращаем как минимум 1% от чека. Дополнительно каждый месяц банк выбирает категории торговых предприятий, где в дополнение к данному вознаграждению начисляется повышенный cash back в размере от 5% до 50%. Категории выбираются в зависимости от того, какие товары или услуги пользуются спросом в конкретный период времени. Так, в апреле дополнительное 10%-ное вознаграждение начисляется в аптеках и салонах оптики. Другими словами, программа cash back позволяет держателю карточки экономить с каждой покупкой, а это и есть понятная клиенту выгода.
Как банк устанавливает размер лимита по карте? Возможно ли увеличить кредитный лимит?
Лимит по карте устанавливается индивидуально. Определяя его размер, банк смотрит на кредитную историю клиента, величину его ежемесячного дохода, а также сумму выплат по текущим займам, если они есть. Кредитная история содержит в себе информацию обо всех кредитах, которые были и есть у заемщика: когда и в каких банках он их оформлял, как расплачивался, уходил ли в просрочку. Банки обязательно проверяют кредитную историю перед выдачей кредита. Также очень важно, чтобы размер выплат по кредитам не превышал определенной части дохода клиента, чтобы не возникало ситуаций, когда заемщики оказываются «перегружены» кредитами. В среднем получается, что устанавливаемый банком лимит по карте равен, как правило,
Процентная ставка по карте также определяется банком индивидуально?
Да, все верно. Как и в случае с определением размера лимита, банк смотрит в первую очередь на параметры, характеризующие платежеспособность клиента, его рисковый профиль.
Дайте, пожалуйста, несколько советов потенциальным держателям Прозрачной карты — как они могут получить максимально лояльные условия?
На мой взгляд, условия по Прозрачной карте изначально максимально выгодные: можно пользоваться бесплатно средствами банка до 55 дней, погашать задолженность без комиссии по всей России в терминалах «Элекснет» или салонах «Евросеть», экономить на покупках, оплаченных карточкой.
И напоследок — в каких городах России люди чаще всего используют кредитные карты?
Картами, конечно, чаще пользуется население тех регионов, где выше уровень финансовой грамотности, а также имеется развитая платежная инфраструктура. Безусловно, лидерами с этой точки зрения являются две наши столицы — Москва и