Владислав Вербин («Ренессанс Кредит»): Прозрачная карта — простой, удобный, безопасный и выгодный платежный инструмент

Владислав, дайте, пожалуйста, краткую характеристику Прозрачной карте.

Это очень легко. Прозрачная карта — простой, удобный, безопасный и выгодный платежный инструмент, доступный широкой клиентской аудитории.

В чем заключаются простота и удобство данного продукта?

Во-первых, то, что Прозрачная карта — простой и удобный финансовый инструмент, клиент понимает уже на этапе ее оформления. Для того чтобы стать держателем нашей кредитки, необязательно приходить в отделение. Заявку на получение карты можно заполнить на сайте банка. В течение 2-х дней мы принимаем решение о выдаче и сообщаем его клиенту. Если карта одобрена, наш представитель доставляет ее получателю домой или в офис в любое удобное для клиента время в течение 2-х недель. Также оформить и получить Прозрачную карту можно в отделении «Ренессанс Кредит». Процедура занимает не более 15 минут. Для получения кредитки клиенту нужен только паспорт гражданина РФ.

Во-вторых, Прозрачная карта удобна для совершения повседневных трат. Ее можно использовать для расчетов за товары и услуги как в России, так и за пределами нашей страны. Она принимается к оплате и в обычных магазинах, и в случае, если покупка совершается в Интернете, в том числе и на зарубежных онлайн-ресурсах. Причем в случае онлайн-платежей защита таких транзакций обеспечивается специальной технологией 3D-Secure, которая позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошенничества по карте.

Охотно ли клиенты оформляют онлайн заявки на кредитную карту?

Мы видим высокий спрос на услугу оформления кредиток в режиме онлайн, так как это удобно, быстро, специальной подготовки не требуется — клиенту нужен только паспорт, а не объемный пакет документов.

Вы также отметили, что Прозрачная карта — это еще и выгодный продукт. В чем же состоит выгода?

В рамках программы cash back держатели Прозрачной карты нашего банка при оплате товаров и услуг получают обратно на счет часть потраченной суммы. За любые покупки по карте мы возвращаем как минимум 1% от чека. Дополнительно каждый месяц банк выбирает категории торговых предприятий, где в дополнение к данному вознаграждению начисляется повышенный cash back в размере от 5% до 50%. Категории выбираются в зависимости от того, какие товары или услуги пользуются спросом в конкретный период времени. Так, в апреле дополнительное 10%-ное вознаграждение начисляется в аптеках и салонах оптики. Другими словами, программа cash back позволяет держателю карточки экономить с каждой покупкой, а это и есть понятная клиенту выгода.

Как банк устанавливает размер лимита по карте? Возможно ли увеличить кредитный лимит?

Лимит по карте устанавливается индивидуально. Определяя его размер, банк смотрит на кредитную историю клиента, величину его ежемесячного дохода, а также сумму выплат по текущим займам, если они есть. Кредитная история содержит в себе информацию обо всех кредитах, которые были и есть у заемщика: когда и в каких банках он их оформлял, как расплачивался, уходил ли в просрочку. Банки обязательно проверяют кредитную историю перед выдачей кредита. Также очень важно, чтобы размер выплат по кредитам не превышал определенной части дохода клиента, чтобы не возникало ситуаций, когда заемщики оказываются «перегружены» кредитами. В среднем получается, что устанавливаемый банком лимит по карте равен, как правило, одному-двум ежемесячным доходам клиента, но может быть и больше, и меньше. В дальнейшем, если держатель карточки активно ее использует и не допускает просрочек, банк может увеличить размер лимита.

Процентная ставка по карте также определяется банком индивидуально?

Да, все верно. Как и в случае с определением размера лимита, банк смотрит в первую очередь на параметры, характеризующие платежеспособность клиента, его рисковый профиль.

Дайте, пожалуйста, несколько советов потенциальным держателям Прозрачной карты — как они могут получить максимально лояльные условия?

На мой взгляд, условия по Прозрачной карте изначально максимально выгодные: можно пользоваться бесплатно средствами банка до 55 дней, погашать задолженность без комиссии по всей России в терминалах «Элекснет» или салонах «Евросеть», экономить на покупках, оплаченных карточкой.

И напоследок — в каких городах России люди чаще всего используют кредитные карты?

Картами, конечно, чаще пользуется население тех регионов, где выше уровень финансовой грамотности, а также имеется развитая платежная инфраструктура. Безусловно, лидерами с этой точки зрения являются две наши столицы — Москва и Санкт-Петербург.