Виртуальный помощник «Роман»

Виртуальный помощник «Роман» - это интерактивная система, с помощью которой Вы можете круглосуточно по телефону узнать актуальную информацию по вашим счетам в автоматическом режиме, или получить консультацию специалиста.

Получать информацию достаточно просто для этого следует:

Четко озвучить Ваш вопрос (например, озвучить: сумма минимального платежа)
Назвать тип продукта, по которому интересует информация (например, озвучить: по карте)

В зависимости от тематики Вашего обращения и продукта виртуальный помощник «Роман»:

предоставит информацию по Вашему вопросу голосом (в режиме автоответа)
направит бесплатное СМС-сообщение с активной ссылкой, при переходе по ссылке Вам будет доступна информация по заданному вопросу, а также дополнительная информация по счету.
важно: для просмотра информации необходим смартфон с выходом в интернет
переведет звонок на нужного оператора

С помощью виртуального помощника «Романа» в автоматическом режиме (без соединения с оператором) вы можете получить основную информацию по счету, например:

по кредиту вы можете спросить «Романа»:

сумма планового платежа
сумма досрочного погашения
дата и сумма последнего поступившего платежа
статус кредита
способы оплаты кредита

по карте:

доступный остаток
минимальная сумма платежа и срок оплаты
последние 5 транзакций (операции по карте)
остаток задолженности по карте
способы оплаты карты
и др.