Уважаемые клиенты!
Информируем вас об изменениях в графике работы офисов банка, платежных терминалов, установленных в них, а также функций интернет- и мобильного банка в связи с праздничным днем 8 марта.
8 марта 2024 г. все офисы банка и платежные терминалы в них будут закрыты.
С подробной информацией о временном режиме работы отделений «Ренессанс Банка» можно ознакомиться на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».
Заявления на межбанковские переводы, поступившие 7 марта после 13:00, будут исполнены 9 марта 2024 г.
Пополнение карт с любого счета и внутрибанковские переводы с карты банка на счета для погашения кредита будут доступны в обычном режиме. Зачисление средств, внесенных для погашения кредитов иными способами, произойдет в рабочие дни в соответствии со сроками, установленными платежной системой, подробная информация по ссылке.
В интернет-банке и мобильном приложении платежи по номеру карты, переводы по номеру телефона (СБП) и оплату услуг можно будет осуществлять в тот же день. Переводы средств с карты на карту на сайте банка также будут доступны в обычном режиме.
Оформление кредитов и карт в интернет- и мобильном банке будет доступно, средствами можно воспользоваться в тот же день.
Заявки в интернет- и мобильном банке на открытие вклада, а также на пополнение вкладов (если это предусмотрено условиями вклада) и накопительных счетов с карты «Ренессанс Банка» или текущего счета будут исполнены 9 марта 2024 г. Заявки на пополнение вклада или накопительного счета с карты стороннего банка будут исполнены 9 марта 2024 г.
Снятие денежных средств со вклада (если это предусмотрено условиями вклада) или накопительного счета, а также закрытие вклада будут доступны только в интернет-банке и мобильном приложении. Сделать это можно будет с помощью дебетовой карты без комиссии – переводом в другой банк по номеру телефона (СБП) или снятием наличных в банкомате банков-партнеров. Найти ближайший поможет Мобильное приложение банка.
С 9 марта 2024 г. офисы и сервисы банка возобновят работу, все операции будут проводиться в обычном режиме.
Обслуживание брокерских счетов и проведение брокерских операций:
8 - 10 марта 2024 г. – брокерские операции не осуществляются. Заявки на открытие брокерских счетов, оформленные в этот период, будут исполнены 11 марта 2024 г.
Пополнение и вывод денежных средств с брокерских счетов будут недоступны в связи с ограничением на осуществление переводов.