-
Как изменить персональные данные?
В интернет-банке/мобильном приложении можно изменить:
- паспортные данные (ФИО, дата и место рождения, серия и номер паспорта, адрес регистрации и др.);
- иные данные (номер телефона, адрес электронной почты (e-mail) и др.).
В отделении банка можно актуализировать любые сведения о себе. Для этого необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и заполнить заявление на изменение данных.
По адресу электронной почты банка, следуя инструкции, необходимо направить следующие фотографии для изменения:
- паспортных данных – фото разворотов паспорта с ФИО (2 и 3 страницы), действующим адресом регистрации и разворота с 19 страницей, а также фотографию лица в анфас (селфи) с размещенным рядом разворотом паспорта с ФИО;
- иных данных (номер телефона, адрес электронной почты (e-mail) и др.) – указанные выше фотографии страниц паспорта, лица в анфас (селфи) с размещенным рядом разворотом паспорта с ФИО и заполненное заявление.
Почтовой связью можно направить на юридический адрес банка заполненное заявление с актуальными сведениями о себе вместе с нотариально заверенными копиями страниц паспорта (развороты с ФИО (2 и 3 страницы), действующим адресом регистрации и разворот с 19 страницей). В случае изменения номера телефона необходимо дополнительно направить копию договора с оператором связи.
-
Как прекратить обработку персональных данных?
1. Заявление можно оформить в любой момент, даже если договор/счет еще не закрыт, при этом фактическое удаление данных (обезличивание) произойдет после выполнения следующих условий:
- с момента закрытия последнего договора прошло более 7 лет;
- с момента закрытия последнего счета прошло более 5 лет.
! Если одно из условий не выполнено, то зарегистрированное ранее заявление будет находиться в «ожидании» для исполнения.
2. Для отзыв согласия на обработку персональных данных заполните форму заявления и передайте в офис банка или направьте в чат МБ (скан или фото заполненного заявления и паспорт клиента (2-3 страница)) или по почте РФ на юридический адрес банка с приложением ксерокопии паспорта.
-
Проверить статус обращения
С вами свяжется сотрудник банка
Выберите ваш город
Выбрано:
Москва
- Москва
-
А
-
Б
-
В
-
Е
-
И
-
К
-
Л
-
М
-
Н
-
О
-
П
-
Р
-
С
-
Т
-
У
-
Ч
-
Я