График работы офисов, платежных терминалов и функций интернет- и мобильного банка «Ренессанс Банк» в праздничные дни

Что такое СБП

Система быстрых платежей (СБП) — разработанный Банком России сервис, позволяющий физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любой банк-участник СБП. А также производить оплату товаров и услуг в розничных магазинах и сети интернет. Услуги СБП предоставляются круглосуточно, без праздников и выходных.

Система быстрых платежей стартовала в России в 2019 году. Сегодня к системе подключено уже более 220 банков.


Что позволяет сервис СБП

  • отправлять деньги из банковского приложения на счёт другого человека по номеру его телефона;
  • делать покупки в магазине при помощи QR-кода при помощи смартфона;
  • моментально переводить средства между собственными счетами.

Как воспользоваться   сервисом СБП

Чтобы воспользоваться сервисом СБП, вам понадобятся только смартфон, номер телефона получателя и мобильный банк .

Доступ к сервису СБП можно получить в приложении банка-участника через компьютер, планшет или смартфон. Сначала нужно подключить сам сервис в личном кабинете (если не настроено автоматическое подключение). Получатель также должен быть подключён к СБП. Перед отправкой перевода следует в этом убедиться.

При выборе банка СБП не показывает, в где именно у получателя открыты счета. Это необходимо для соблюдения банковской тайны и обеспечения безопасности клиента. Если у получателя открыто несколько счетов в разных банках-участниках СБП, при осуществлении перевода средств можно выбрать любой банк получателя, подключённый к сервису СБП. Банк, в который следует перевести деньги, лучше уточнить у получателя. Получатель может установить банк, который будет являться предпочтительным для перевода.


Оплата по QR-коду СБП

С помощью СБП можно не только переводить деньги другим физлицам, но и оплачивать товары и услуги по QR-коду СБП.

QR-код СБП — это графическое изображение, в котором зашифрована вся необходимая платёжная информация (банковские реквизиты, сумма и назначение платежа), которая защищена от прочтения без специальных программных средств, которые имеются в мобильном телефоне.

Чтобы оплатить покупку с использованием СБП, нужно:

  • открыть мобильное приложение банка и выбрать оплату по QR-коду;
  • навести камеру смартфона на QR-код;
  • подтвердить оплату.

Перед тем как оплачивать покупку, важно проверить сумму и данные получателя.

Банк продавца незамедлительно предоставляет информацию о сумме, зачисленной на счёт получателя.

Денежные средства будут списаны со счёта, который покупатель сам выберет в мобильном приложении банка.


Как отозвать перевод, вернуть оплату при возврате товара

К сожалению, если отправитель платежа указал неправильный номер получателя и ошибочно перевёл средства, то автоматически осуществить возврат не получится. Вернуть деньги возможно только с согласия получателя и его банка. В этом случае придётся обратиться в банк и уточнить порядок действий в подобных ситуациях.

Поэтому перед отправкой средств нужно внимательно перепроверять номер телефона и имя человека, которому вы отправляете деньги.

А вот оплата товаров или услуг может вернуться через тот же сервис, если вы оформите возврат товара или отказ от услуги у продавца. Возврат может быть как частичным (на часть товаров из чека), так и на полную сумму. При возврате средств через СБП деньги поступают на счёт покупателя моментально.


Безопасны ли платежи в СБП

СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности и использует современные системы защиты. Все операции защищены на уровне Банка России, НСПК и банков-участников.

Если вы обнаружили, что к вашим данным получили несанкционированный доступ третьи лица, нужно максимально быстро сообщить об этом банку.