График работы офисов, платежных терминалов и функций интернет- и мобильного банка «Ренессанс Банк» в праздничные дни

Возврат товара, купленного в кредит

Что произойдет с кредитом в случае возврата товара?

Обращаем Ваше внимание, что возврат продавцу товара, оплаченного за счет кредита, предоставленного Вам банком для этих целей, не влечет прекращения кредитного договора, заключенного Вами с Банком, в том числе НЕ ВЛЕЧЕТ АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД БАНКОМ ПО ПОГАШЕНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО УКАЗАННОМУ КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПО УПЛАТЕ ПРОЦЕНТОВ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ.

Важно! Для полного погашения кредита Вам необходимо обратиться в Банк!

Кто должен платить проценты в случае возврата товара?

Проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно до даты полного погашения кредита и подлежат уплате Вами. 

Если возвращенный продавцу товар был ненадлежащего качества, то в соответствии с п. 6 ст. 24 Федерального закона «О защите прав потребителей»  Вы можете потребовать от продавца возместить Вам уплаченные Банку проценты по кредиту/иные платежи.

С чего начать и что делать?

Для возврата товара, приобретенного Вами в кредит:

- обратитесь к продавцу, у которого приобрели товар, и оформите заявление на возврат товара по форме, предложенной продавцом. Для наиболее быстрого и удобного погашения кредита рекомендуем в заявлении в качестве счета для возврата денежных средств указать номер счета, открытого в Банке для погашения кредита;

- контролируйте возврат продавцом денежных средств на указанный счет. Срок поступления денежных средств от продавца на банковский счет может составлять до 10 рабочих дней - с даты документального оформления Вами возврата товара;

- обязательно заблаговременно получите расчет процентов по кредиту на запланированную Вами дату погашения кредита.  Информацию Вы можете получить:

•          в личном кабинете Интернет-банка КБ «Ренессанс Кредит» (ООО);

•          в мобильном банке КБ «Ренессанс Кредит» (ООО);

•          через автоинформатор по номеру телефона 8-800-200-0-981; 8-495-981-0-981 (звонить со своего мобильного телефона);

•          в любом из офисов Банка. 

- для того, чтобы кредит был погашен полностью, заблаговременно позаботьтесь о том, чтобы суммы денежных средств на счете, с учетом суммы, возвращенной продавцом, было достаточно для погашения основного долга и процентов. До планируемой даты погашения кредита, внесите на счет, используемый для погашения кредита, сумму процентов, начисленных Банком с даты предоставления кредита по дату возврата, которую Вам необходимо оплатить самостоятельно.

Важно! ! При безналичном перечислении денежных средств на счет в Банке следует учитывать сроки осуществления денежного перевода, выполняемого организацией, являющейся оператором по переводу денежных средств, так как поступление денег на счет позднее даты запланированного платежа, может привести к тому, что кредитное обязательство не будет погашено полностью.