График работы офисов, платежных терминалов и функций интернет- и мобильного банка «Ренессанс Банк» в праздничные дни
  • Как скорректировать кредитную историю?

    Кредитную историю можно скорректировать, если просроченная задолженность по договору возникла не по вине клиента (ошибка платёжной системы/банка и др). Если это ваш случай, опишите ситуацию на сайте, мы свяжемся с Вами в течение 24-х часов и проинформируем о дальнейших действиях.

    Или напишите нам на e-mail, в письме укажите: 

    • ФИО полностью.
    • Дата рождения.
    • Номер договора или паспортные данные.
    • Краткое описание проблемы.
    • приложите отчет БКИ (при наличие).

    Ваш вопрос будет принят и обработан в течение 3-х рабочих дней.


  • С вами свяжется сотрудник банка
    Оставить обращение

    Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании нашими услугами, напишите нам и мы рассмотрим ваше обращение

  • Проверить статус обращения

Кредиты