• Как узнать сумму просроченной задолженности?

    Уточнить сумму можно:

    • В мобильном банке: выберите продукт и нажмите на баннер «У вас есть просроченная задолженность. Погасите ее как можно скорее»​.
    • По телефону: 8 800-200-10-42. Режим работы: с понедельника по пятницу – с 08:00 до 18:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – с 09:00 до 19:00.​

  • На каком основании банк передает информацию в БКИ?

    Согласно ст.5 п.3.1 ФЗ №218 «О кредитных историях» банк обязан предоставлять всю имеющуюся информацию в отношении заемщиков, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр БКИ, без получения согласия на ее предоставление.

  • В какое БКИ банк передает информацию?

    Наш банк передает информацию в следующие БКИ: 

    • АО «Национальное бюро кредитных историй»;
    • ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс»;
    • АО «Объединенное кредитное бюро»;
    • ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт».

    Информация по кредитной истории передается одновременно во все 4 БКИ, поэтому при необходимости вы можете обратиться в любое из них.

  • Сроки рассмотрения обращения
    Оставить обращение

    Идейные соображения высшего порядка, а также постоянное информационно обеспечение нашей деятельности не оставляет шанса для новых предложений.

  • Проверить статус обращения

Кредиты